Dr. Heidt: So schnell vergeht ein Jahr

War für Dich der Wechsel - von einer Groß-Praxis aus Bottrop zu der Mitverantwortung und Führung der Gemeinschaftspraxis - eine große Umgewöhnung?

Natürlich gab es schlaflose Nächte, denn so ein Schritt geht man ja nicht täglich. Doch ich hatte schon längere Zeit mit dem Gedanken gespielt, eine eigene Praxis bzw. als Mitinhaber eine Gemeinschaftspraxis zu führen.

Rückendeckung bekam ich auch von meiner Frau, die mich in meiner Entscheidung bestärkte, als ich das Angebot von Frank Bidenharn erhielt, mit in seine Praxis einzusteigen.

Da ich sehr pragmatisch veranlagt bin, war die größte Herausforderung für mich, die Abläufe in der nun seit 20 Jahren bestehenden Praxis zu verstehen und zu akzeptieren.

Prozesse zu optimieren heißt auch immer, die vorhandenen selbst mit anzuwenden. Denn es gibt eben immer mehrere Wege, Aufgaben zu erledigen.

Mittlerweile haben wir uns im gesamten Team aufeinander eingestellt, Dinge angepasst und arbeiten sehr gut Hand in Hand miteinander. Letztlich sollen sich alle bei der Arbeit wohlfühlen, denn das spüren dann auch unsere Patientinnen und Patienten.

Wie ist die Aufgabenverteilung zwischen Deinem Kollegen Dr. Bidenharn und Dir?

Neben dem normalen Tagesgeschäft als Oralchirurg und Organisation der Praxis, fällt auch das Thema Marketingkommunikation in meinen Aufgabenbereich. Hierzu habe ich mir professionelle Unterstützung von +siggset+ print & media AG geholt - und wir können schon erste Erfolge verbuchen.

Unsere Website wurde einem nötigen 2. Relaunch unterzogen, um ebenfalls unsere Onlinepräsenz zu optimieren. Seit neuestem ist es auch möglich, Termine einfach online bei uns auf der Seite zu buchen. Den Button "Termin buchen" gibt es oben in dem Webseiten-Menü sowie auf unserer Kontakt-Seite - und er wird schon zahlreich von unserem Patientenstamm genutzt. 

Der Aufbau der Social-Media-Aktivitäten gehört ebenso zu meinem Tätigkeitsfeld dazu wie lokale Werbeaktivitäten. Wir sind Förderer und Sponsor der 1. Herren-Tennismannschaft vom KHTC Mülheim, da wir uns auch regional stark engagieren möchten. Darum haben wir auch dem Abijahrgang vom Karl Ziegler Gymnasium finanziell mit unter die Arme gegriffen, damit dem Abiball nichts im Wege steht.

Welche Pläne sollen zukünftig noch in die Tat umgesetzt werden?

Auf der Agenda stehen noch einige Wünsche, die wir gemeinsam umsetzen werden.

Immer mit dem Ziel, die Praxis zukunftsweisend aufzustellen:

• Für unser Team als sicherer und guter Arbeitgeber
  
• Für die Patientinnen und Patienten als kompetenter Behandler
  
• Für unsere überweisenden Zahnärztinnen und Zahnärzte als verlässlicher Partner